POLÍTICA DE TROCA

Todas as peças disponibilizadas por aqui são garimpadas com muito amor, sempre pensando em atender vocês da melhor maneira, prezando em primeiro lugar pela qualidade.

Mas sabemos que nem sempre a compra online chega como esperamos!

 

Minha peça chegou e não ficou como eu imaginava, e agora?

Na política da marca não é possível fazer a devolução de seu pedido, mas disponibilizamos a opção de troca.

 

Como funciona a opção de troca?

O prazo para troca é de até 7 dias a partir do recebimento do pedido. Dentro deste prazo, pedimos que envie um e-mail para contato@mdallacqua.com.br, informando o número do seu pedido e qual a peça que deseja trocar.

Aceitamos trocas somente de peças sem uso, que estejam da mesma forma que foram recebidas, retornando na mesma embalagem que foram enviadas.

 

Quem paga o envio?

O frete sempre é por conta do cliente.

 

E depois?

Após peças recebidas e conferidas, retornaremos para você com um voucher para utilizar em nosso site da maneira que preferir. Para utilizar seu voucher, basta inseri-lo na caixinha de cupom de desconto, no check-out da sua compra.