POLÍTICA DE TROCA

Todas as peças disponibilizadas por aqui são garimpadas com muito cuidado, sempre priorizando a qualidade e a curadoria.

Ainda assim, sabemos que nem sempre uma compra online acontece exatamente como o esperado.

 

Minha peça chegou e não ficou como eu imaginava, e agora?

No momento, não trabalhamos com devolução de pedidos, mas você pode solicitar a troca da sua peça.

 

Como funciona a troca?

O prazo para solicitação é de até 7 dias após o recebimento do pedido.

Dentro desse período, envie um e-mail para contato@mdallacqua.com.br ou fale com a gente pelo WhatsApp (51) 992787198, informando o número do pedido e a peça que deseja trocar.

As trocas são aceitas apenas para peças sem uso, nas mesmas condições em que foram recebidas, com a etiqueta e embalagem original.

 

Quem paga o frete?

O envio é por conta do cliente.

 

E depois?

Assim que a peça for recebida e conferida, você receberá um voucher para utilizar no site da forma que preferir, ou também em nosso espaço físico.

Para usar, basta inserir o código na área de cupom de desconto no checkout.